Recunosc, atunci când am auzit despre cazul Deloitte, în care celebra firmă de consultanță a livrat guvernului australian un raport de 290.000 de dolari scris (parțial) cu ajutorul inteligenței artificiale și… l-a retras ulterior din cauza unor erori evidente, am avut un mix de reacții. De ce? Pentru că știu cât de mare este tentația. Tentația de a salva timp, de a automatiza, de a obține rapid rezultate. Dar în consultanță financiară, prețul unei greșeli nu este aproape niciodată mic.
Deloitte a rambursat o parte din bani. În schimb, încrederea nu se poate tranzacționa, deci nici recupera.
Dar hai să privim lucrurile cu mintea limpede. Nu suntem aici să punem AI-ul la colț. Din contră, în lumea noastră, a cifrelor, regulilor fiscale și responsabilității față de client, inteligența artificială este un aliat valoros. Atâta timp cât o tratăm ca pe un instrument util, nu ca pe un înlocuitor.
Ce poate face inteligența artificială în consultanța financiară
- Automatizarea sarcinilor repetitive
- Generarea de rapoarte standardizate, analiză inițială a cashflow-ului, extragerea datelor din documente contabile – toate acestea sunt zone unde AI-ul excelează. Nu obosește, nu uită, nu cere cafea.
- Prelucrarea și sortarea rapidă a datelor
- Când proiectul financiar e complex, volumul de date poate deveni copleșitor. AI-ul va filtra, organiza și corela rapid aceste informații, oferind un suport solid pentru decizii ulterioare.
- Identificarea anomaliilor sau a riscurilor
- Algoritmii de machine learning pot „învăța” comportamentul financiar normal al unei companii și pot semnala deviațiile suspecte – un instrument util în prevenirea fraudelor sau a erorilor contabile.
- Modelare predictivă
- De la proiecții bugetare la scenarii de risc fiscal, AI-ul poate susține consultantul cu simulări complexe și previziuni bine informate.
Și ce nu poate (sau nu ar trebui să) facă AI-ul
- Raționamentul profesional și intuiția umană
- Nicio mașină nu va putea înțelege cultura organizațională a unui client, contextul deciziilor sau nuanțele unei conversații cu un director financiar. Aici intervine expertiza umană – experiența, intuiția și empatia.
- Asumarea responsabilității legale și deontologice
- AI-ul nu răspunde în fața organelor fiscale, nici în fața clientului. Consultantul da. De aceea, orice concluzie automată trebuie verificată și validată.
- Recomandări strategice personalizate
- Nu există un „one size fits all” în consultanță. Ce funcționează într-un grup de companii cu 200 de angajați poate fi inutil sau periculos într-un start-up tech. AI-ul nu poate înlocui personalizarea reală.
Oportunitate sau capcană?
Tehnologia e fascinantă. Și da, poate îmbunătăți radical modul în care lucrăm. Dar cazul Deloitte este un memento clar: AI-ul trebuie să fie un instrument, nu autorul principal. Mai ales într-un domeniu unde acuratețea, transparența și asumarea sunt fundamentale.
Un algoritm de lucru sănătos, valorificând AI într-un proiect de consultanță financiară
Să luăm exemplul unui proiect de due diligence pentru achiziția unei companii de 7 milioane de euro cifră de afaceri. Iată cum ar putea arăta un workflow care combină eficient AI și expertiza umană:
- Colectare documente și pre-procesare (AI + om)
- AI-ul extrage și indexează datele din documentele contabile și juridice.
- Consultantul verifică integritatea și contextul informațiilor.
- Analiză financiară preliminară (AI)
- AI calculează indicatori-cheie, identifică trenduri și puncte sensibile (ex: fluctuații neobișnuite în costuri operaționale).
- Validare și interpretare (consultant uman)
- Specialistul interpretează datele în contextul pieței, al structurii de proprietate și al strategiilor de business.
- Modelare scenarii și riscuri (AI + om)
- AI-ul poate rula mai multe scenarii de performanță viitoare.
- Consultantul selectează cele relevante și le prezintă investitorului, cu recomandări personalizate.
- Raport final și concluzii (om)
- Redactat de consultant, cu AI doar ca suport pentru structurare și verificare finală (ex: coerența datelor, grafice comparative).
Așadar …
Valorificăm AI-ul cu entuziasm, dar și cu prudență. Pentru că atunci când un client contează pe tine pentru finanțele companiei sale, responsabilitatea e mare. La Accountess, inteligența artificială este un partener de nădejde, dar face parte dintr-o echipă complexă și creativă, care livrează rezultate verificate, respectând mandatul primit.
Contactați-ne pentru consultanță financiară responsabilă.
Autor: Ana Cernescu, Managing Partner Accountess
Ne poți urmări pe Linkedin și pe Facebook pentru a rămâne mereu la curent cu materialele pe care le publicăm.